Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Anwendungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der GluHU GmbH und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.

2. Es gelten ausschliesslich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Atelier Bassi AG hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Registrierung und Nutzung des eShops

1. Jede Bestellung von Waren setzt eine vorherige Registrierung als Kunde bzw. Händler bei der GluHU GmbH voraus. 

2. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig.

3. GluHU GmbH wird durch Zusendung einer Bestätigungs-Email den Kunden bzw. Händlerstatus annehmen und einen Zugang zur Nutzung des eShops zur Verfügung stellen.  

4. Für die Nutzung des eShops ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Pro Firmenkunde können verschiedene Firmenansprechpartner einen eigenen Zugang haben. Die E-Mail- Adresse jedes gewählten Ansprechpartners muss gültig und eindeutig sein. Benötigt ein und dieselbe Kontaktperson aus triftigen, gegenüber der GluHU GmbH darzulegenden Gründen einen Zugang für zwei verschiedene Firmenkunden, werden unterschiedliche E-Mail-Adressen benötigt.

5. Die Zulassung kann von der GluHU GmbH jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die GluHU GmbH ist in diesem Fall berechtigt, die Zugangsdaten sofort zu sperren bzw. zu löschen.

§3 Zustandekommen des Vertragest

1. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung enthält den wesentlichen Inhalte Ihrer Bestellung.

2. Für jede Bestellung ist eine Vorauszahlung per Banküberweisung oder eine sofortige Zahlung per Kreditkarte erforderlich. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang ausgeführt. Ausnahmen bezüglich der Zahlungsart und des Zahlungsziels müssen von der GluHU GmbH schriftlich vereinbart werden.

§4 Preisangaben

1. Preisgebundene Artikel unterliegen einer eventuellen Preisanpassung durch den Lieferanten.

2. Bei nicht preisgebundenen Artikeln können die Preise schwanken. Wir behalten uns Preisanpassungen jederzeit und ohne Vorankündigung ausdrücklich vor.

§5 Lieferung, Versandkosten

1. Die GluHU GmbH wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse umgehend ausliefern. Die GluHU GmbH unterhält ihr Haupt-Warenlager in Österreich. GluHU GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt, d.h. dass bestellte,jedoch nicht im vollen Umfang an Lager befindliche Waren können in der zum Zeitpunkt der Bestellung vorhandenen Mengen an den Kunden geliefert werden. Der Kunde wird zum Zeitpunkt der Bestellung über die nicht in der bestellten Menge lieferbare Artikel klar informiert. Die nicht lieferbare Ware wird automatisch nachgeliefert. Sollte eine Nachlieferung seitens des Kunden nicht gewünscht sein, so muss er dies zum Zeitpunkt der Bestellung GluHU GmbH mitteilen. 

2. Die Lieferfrist hängt von Verfügbarkeit und Versandart ab. Fehlt ein Produkt in unserem Lager wird dieses bei unseren Lieferanten umgehend bestellt. In diesem Fall verzögert sich die Auslieferung. Für Produkte welche nur im Ausland beschafftwerden können, kann die Lieferzeit 1 bis 3 Wochen betragen. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich.

3. Nach Eingang der Waren werden diese unverzüglich dem Kunden nachgeliefert. GluHU GmbH behält sich ausdrücklich vor, die nachgelieferte Ware ohne vorherige Ankündigung dem Kunden in Rechnung zu stellen oder der bei der ersten Bestellung angegebenen Kreditkarte zu belasten.

4. GluHU GmbH bzw. der Dienstleister wählt die Versandart seiner Bestellung selbst. 

5. Wünscht der Kunde einen Versand der bestellten Waren per DHL, TNT oder FedEx, ohne dass er hierfür ein eigenes FedEx- TNT- oder DHL-Kundenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung angibt, so werden ihm diese Versandkosten in Rechnung gestellt, bzw. der für die Bestellung angegebenen Kreditkarte belastet. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass FedEx und DHL nach Volumengewicht und nicht nach effektivem Gewicht die entsprechenden Transportkosten in Rechnung stellen. Der Kunde erklärt sich mit Annahme unserer AGB’s bei seiner Bestellung mit diesem Vorgehen ausdrücklich einverstanden.

§6 Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller ausstehenden Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern.

2. Wir behalten uns vor, auch nach Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten. 

3. Für den Fall, dass ein Lieferant von uns trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem von uns unverschuldeten, nicht nur vorübergehend zum Leistungshindernis führt, sind wir zum Rücktritt berechtigt. Im Falle des Rücktrittes werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§7 Zahlungsbedingungen, Mahnung

1. Zahlungsmethoden im eCommerce: Vorauszahlung per Kreditkarte (im eCommerce erforderlich). Bei persönlichen Bestellungen und nach Absprache mit der GluHU GmbH kann auch per Banküberweisung bezahlt werden.

2. Akzeptierte Kreditkarten: Mastercard, Visa.

3. Wenn wir die Zahlung nicht innerhalb eines Tages nach der angegebenen Zahlungsfrist erhalten (eCommerce: Sofortige Zahlung), sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

4. Bei Zahlungsverzug berechnen wir eine Mahngebühr von CHF 5.-. Daraus resultierende Ansprüche durch einen Anwalt oder ein Inkassobüro bleiben unberührt.

§8 Widerruf

1. Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an unsere Auslieferungsstelle zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf in Textform ist zu richten an: GluHU GmbH, Fabrikstrasse 10, 9470 Buchs, Schweiz oder an contact@gluhu.com. Die Rücksendeadresse für Waren ist der Rechnung zu entnehmen. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.

2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs GluHU GmbH die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist GluHU GmbH berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.

3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. 

4. Im Gegenzug zahlt GluHU GmbH im Falle eines wirksamen Widerrufs einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht GluHU GmbH von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

5. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Importartikeln sowie für Artikel welche speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden (Massanfertigung). 

§9 Zölle, Mehrwertsteuer 

1. Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb Österreich können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Zahlung der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.

2. Für Lieferungen innerhalb von Österreich und anderen europäischen Ländern enthält der ausgewiesene Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Exporten in Länder außerhalb der Europäischen Union ist der ausgewiesene Preis ohne Mehrwertsteuer.

§10 Adresse

1. Hauptsitz und Rechnungadresse:

GluHU GmbH, Fabrikstrasse 10, 9470 Buchs SG, Schweiz

Telefon +41 (0) 43 311 70 20, eMail contact@gluhu.com

2. Versand- und Lieferadressen:

SMS Fulfillment Solutions GmbH, Eichenstrasse 1A, 3385 Gerersdorf, Austria

Mobile +43 664 9163157, eMail: trace@swissmailsolutions.com 

§11 Datenschutz

1. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichertund bei der Bestellabwicklung gegebenen falls an verbundene Unternehmen sowie Dritte zur Bestellabwicklung eingeschaltete Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.

2. Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten: GluHU GmbH-Kunden können ihre eigenen Benutzerinformationen jederzeit im geschützten Bereich der Homepage nach Anmeldung einsehen und bearbeiten. Für die Löschung ihrer Benutzerinformationen können sich Kunden an contact@gluhu.com wenden.

§12 Haftung

1. Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. In keinem Fall haftet die GluHU GmbH jedoch für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen oder Schäden aus Lieferverzug sowie für Handlungen und Unterlassungen von Erfüllungsgehilfen der GluHU GmbH, seien diese vertraglich oder außervertraglich.

2. Darüber hinaus übernimmt die GluHU GmbH keine Haftung in folgenden Fällen: 

• unsachgemässe, rechtswidrige oder vertragswidrige Lagerung, Einstellung oder Verwendung der Produkte;

• Verwendung von nicht kompatiblen Ersatz- oder Zubehörteilen (z.B. Netzteilen); 

• Unterlassung der Wartung und/oder unsachgemäße Änderung oder Reparatur der Produkte durch unsere Kunden oder Dritte; 

• Höhere Gewalt, insbesondere Naturereignisse, Feuchtigkeit, Stöße und Schläge usw., die nicht durch GluHU GmbH               

  oder behördliche Anordnungen verursacht werden.

Die GluHU GmbH haftet nicht für Verluste oder Schäden irgendwelcher Art - sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden -,die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf unsere Website ergeben. GluHU GmbH haftet ferner nicht für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte. 

§13 Änderung der AGB 

Die GluHU GmbH behält sich vor, die geltenden AGB’s jederzeit und ohne Vorankündigung abzuändern. 

§14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird.

2. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Buchs SG, Schweiz.

3. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

4. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB’s,

Januar 2023, Buchs SG, Schweiz